Trang web Vườn 24h cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn khi truy cập và sử dụng trang web Vườn 24h. Khi sử dụng trang web, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ bạn trong các trường hợp sau:
- Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc điền các biểu mẫu liên hệ trên trang web.
- Khi bạn đặt hàng, yêu cầu báo giá hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
- Khi bạn tương tác với dịch vụ khách hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại.
Các loại thông tin cá nhân có thể bao gồm:
- Họ tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng (nếu có)
2. Sử dụng thông tin cá nhân
Vườn 24h sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích sau:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ, sản phẩm mà bạn yêu cầu.
- Xử lý các đơn hàng và giao dịch mua bán.
- Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc các thông tin khác liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm sử dụng trang web.
- Thực hiện nghiên cứu và phân tích dữ liệu để tối ưu hóa các dịch vụ của chúng tôi.
3. Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi. Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Sử dụng các hệ thống bảo mật tiên tiến và phần mềm mã hóa để bảo vệ dữ liệu.
- Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân để thực hiện công việc của họ.
4. Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:
- Khi có sự đồng ý của bạn.
- Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, ví dụ: chia sẻ thông tin với các đối tác vận chuyển để giao hàng.
- Khi tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc quy định của cơ quan chức năng.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
Trang web Vườn 24h sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên trang web nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về sở thích của bạn và cung cấp nội dung phù hợp hơn. Bạn có thể thay đổi cài đặt cookie trên trình duyệt của mình nếu không muốn sử dụng cookie.
6. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn.
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không cần thiết.
- Hủy nhận các thông báo tiếp thị từ chúng tôi qua email.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Vườn 24h có thể thay đổi chính sách bảo mật này khi cần thiết để phù hợp với các quy định pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi có những thay đổi được hiểu là bạn đã đồng ý với các điều khoản cập nhật.
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: vuon24h@vuon24h.com
- Điện thoại: (+84) 90 521 6653
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ của Vườn 24h.